A Carta de Serviços ao Cidadão é um documento que tem o objetivo de tornar transparentes as atividades desenvolvidas pelo TCE-RJ, visando a estreitar o relacionamento com a sociedade e estimular o controle social, a fim de aperfeiçoar as ações com o auxílio do cidadão. São informações claras e precisas que asseguram a transparência pública.

 
No documento, são informados os canais e formas de acesso, prazos, compromissos assumidos e horários e padrão de atendimento sobre as atividades desenvolvidas nesta Corte de Contas. Certidões, consultas, orçamento, entrega e protocolo de documentos são alguns dos temas encontrados na carta.
 
Caso haja algum problema com os acessos, é possível solicitar ajuda ao sistema de apoio ao usuário do TCE-RJ, que funciona de segunda a sexta, das 8h às 19h, pelo telefone (21) 3231-5338.

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